A Softleasing conta com um Centro de Suporte Técnico formado por grupos de profissionais especializados em comércio exterior que disponibilizam aos clientes serviços de apoio na utilização dos Sistemas, bem como adequações às necessidades do usuário, com interface com outros produtos, consultoria, customizações e otimizações.

O atendimento no Suporte Técnico pode ser realizado através de help desk ou correio eletrônico ( internet ), de forma a minimizar custos de deslocamento de técnicos até o cliente, sem prévia caracterização de tal necessidade.

Atualizações do produto podem ser efetuadas pelos clientes via internet, em área exclusiva, minimizando custos e acelerando a disseminação de novas versões. Desta forma, a Softleasing contempla um atendimento com o uso da mais moderna tecnologia, em benefício do Cliente.